서비스 이용 약관
제1장 총 칙
제1조(목적)
이 약관은 뮤블라(Mewbula)가 제공하는
인스타그램 소통 플랫폼 뮤블라(https://mewbula.com, 이하 “서비스”)를
이용함에 있어 회사와 회원(이용자)의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한
사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.뮤블라(Mewbula) :
회사의 서비스명으로 언팔러 추출, 팔로워 분석, 마케팅 대상자 추출, 디엠 발송 등
사이트가 제공하는 인스타그램 플랫폼을 활용한 모든 서비스를 포함 합니다.
2.회원 :
회사에 개인정보를 제공하여 이용계약을 체결하고, 이용자 아이디(ID)를
부여받은 자로서 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자
3.아이디(ID) :
회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고
회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
4.비밀번호 :
회원이 부여 받은 아이디(ID)와 일치된 회원임을 확인하고,
회원의 비밀을 보호하기 위해 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합
5.휴면아이디 :
12개월 이상 계속해서 로그인을 포함한 서비스 이용이 없는 아이디
6.해지 :
회사와 회원 간 맺은 이용계약을 해지하는 것
7.스팸메시지 :
정보통신망을 통해 수신자의 명시적인 사전 동의 없이 일방적으로 전송 또는
게시되는 영리목적의 광고성 정보
8.불법스팸메시지 :
『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”)』
제50조 내지 제50조의8의 규정을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의
광고성 정보를 말하며, 불법스팸은 형사처벌 및 과태료 부과의 대상이 됨
9.피싱메시지 :
전자금융사기를 목적으로 전송 또는 게시되는 정보
10.스미싱메시지 :
메시지 내용 중 인터넷 주소를 클릭하면 악성코드가 설치되어
수신자가 모르는 사이에 금전적 피해 또는 개인‧금융정보 탈취 피해를 야기하는
메시지
제3조(약관의 게시와 개정)
1.회사는 이 약관의 내용을 서비스 화면에 이용자가 확인하기 쉽게 게시하며,
이용자가 이에 동의함으로써 그 효력이 발생합니다.
2.회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망법』, 『전자문서 및 전자거래 기본
법』, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련법을 위배하지 않는
범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3.회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여
현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자
전일까지 공지합니다.
4.회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게
약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을
명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지
아니한 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5.회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회사는 회원등록을 해지할 수 있으며,
개정된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의
변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.
6.새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한
이 약관에 따라 제공됩니다.
7.회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 약관으로 인한
회원의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
8.이 약관의 적용기간은 회원의 가입일부터 해지일까지로 합니다.
단, 채권 또는 채무관계가 있을 경우에는 채권, 채무의 완료일까지로 규정합니다.
제4조(약관 외 준칙)
1.본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영규칙과
함께 적용됩니다.
2.본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에
따릅니다.
제2장 서비스 이용계약, 정보변경 및 회원탈퇴
제5조(서비스 이용계약)
1.서비스 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관을 읽고 약관에 동의를 한 다음
회사가 정한 소정의 양식에 따라 회원가입을 신청하며, 회사는 특별한 하자가 없는 한
접수의 순서대로 등록신청을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다. 단 회사는 다음 각 호에
해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2.실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
3.서비스 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
4.사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5.부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
6.가입신청자가 이 약관에 의하여 과거에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
(단, 회사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우에는 예외로 함)
7.회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반사항을
위반하여 신청하는 경우
8.이용자가 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 다른 이용자의 서비스 이용에
지장을 줄 것으로 예상되는 경우
9.기타 회사가 정한 서비스 이용계약 등록신청 요건에 부합하지 않는 경우
10.온라인 등록신청 양식에 기재하는 모든 회원정보는 실제 데이터인 것으로
간주하며, 실제 정보를 입력하지 않은 가입신청자는 법적인 보호를 받을 수 없으며,
서비스 이용의 제한을 받을 수 있습니다.
11.회원은 반드시 회원 본인의 실명과 휴대폰 번호를 기재하여야 하며,
실명으로 등록하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에
제한을 받게 됩니다.
12.회사는 서비스 관련 설비에 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
등에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
13.서비스의 이용을 신청하는 사람이 만 14세 미만의 미성년자 또는 피한정후견인의
경우에는 부모 등 법정 대리인의 동의를 받아야 이용계약을 신청 할 수 있습니다.
14.서비스 이용계약의 성립시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한
시점으로 합니다.
15.회사는 회원에 대하여 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수,
서비스 메뉴 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
16.회사는 서비스의 대량이용 등 특별한 이용에 관하여는 별도 계약을 통해
제공할 수 있습니다.
제6조(개인정보보호)
1.회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 적법하고 공정한 수단에 의하여 이용계약의
성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고, 회원의 개인정보를 보호하기
위해 노력합니다.
2.제1항에도 불구하고 회원이 게시판 등 온라인상에서 자발적으로 제공하는 개인정보
는 다른 사람이 수집하여 사용할 가능성이 있으므로 이러한 위험은 회원 자신이
책임을 집니다.
3.회사는 개인정보의 수집 시 관계 법령에 따라 개인정보처리방침에 그 수집범위 및
목적을 사전에 고지합니다.
4.회사는 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 대상으로 해당 서비스의
양적‧질적 향상을 위해 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를
받아 수집하여 회사의 각종 서비스 등에 사용할 수 있습니다.
5.개인정보의 보호 및 사용에 관하여는 관계 법령 및 회사의 개인정보처리방침이
적용됩니다. 단, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에 대하여는 회사의
개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
6.회사는 회원이 서비스 화면에서 자신의 개인정보에 대한 수집, 이용 또는 제공에
대한 동의를 철회 할 수 있도록 필요한 조치를 취하여야 합니다.
7.회사는 회원이 서비스 이용 시 회원의 시스템에 스파이웨어 등 기타 바이러스의
감염 등으로 인한 개인정보유출에 대해서는 책임을지지 않습니다.
회원은 주기적으로 자신의 사용 시스템의 사용 여부를 관리할 책임을 가지고
있습니다.
제7조(아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무)
1.회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며 이를 제3자가
이용하도록 하여서는 안됩니다.
2.회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나 반사회적 또는 미풍양속에
어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우 해당 아이디의
활용을 제한할 수 있습니다.
3.회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에
는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
4.회원이 제3항에 따라 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에
따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제8조(회원정보의 변경)
회원은 이용 신청 시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 즉시 온라인으로 직접 수정
하여야 하며, 관리자에게도 수정을 요청할 수 있습니다. 단, 이때 변경하지 않은 정보로 인해 발생되는 문제는 회원에게 책임이 있습니다.
제9조(회원탈퇴, 자격상실 및 서비스 이용제한 등)
1.회원은 탈퇴를 희망하는 경우 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회사에서 정한
소정에 양식에 의하여 회원 탈퇴를 즉시 처리합니다.
2.회사는 회원이 다음 각 호에 어느하나 해당하는 경우 회원 자격을 박탈할 수 있습니
다.
1) 다른 사람의 서비스 이용 방해, 타인의 명예 훼손, 타인 사칭, 정보의 도용 등
전자거래 및 정보통신서비스 이용질서를 위협하는 경우
2) 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
3) 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
4) 대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기시킬 우려가 있는 경우
5) 스팸릴레이로 이용되거나 웜에 감염되어 스팸을 전송한 경우
6) 전송한 광고성 정보가 불법스팸임이 확인된 경우
7) 불법스팸 전송으로 과태료가 부과된 경우
8) 회원이 전송한 광고성 정보에 대해 회사가 한국인터넷진흥원 불팸스팸 유무
확인을 요청하여 불법 스팸임이 확인된 경우
3.회사는 회원자격 및 서비스 이용을 30일간 제한 정지시킨 후 정지기간 내에
그 사유가 시정되지 아니하는 경우에는 해당 회원의 회원자격을 상실시킬 수
있습니다. 단, 회사는 이용정지의 사유가 해소되면 그 즉시 서비스의 이용을
가능하게 합니다.
4.회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게
이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 다만, 회원이 다음 각
호에 해당하는 경우에는 지체없이 회원등록을 말소할 수 있으며, 그 사실을 회원에게
통지합니다.
1) 이용정지 기간 후에도 지속적으로 불법스팸 또는 의도적으로 변작한 메시지를
전송하는 경우
2) 당해연도에 2회 이상 이용정지를 당한 경우
3) 스팸 발송으로 인해 이용정지를 당한 경우 이용정지와 동시에 회원자격 상실
5.회사는 제4항의 사전 통지하는 것이 곤란한 경우 회원등록을 선 말소시키고 후
통지할 수 있습니다.
6.회사는 회원의 이용정지 또는 회원등록 말소 등 조치에 대해 회원에게 통지하여야
합니다. 다만, 사전에 회원이 제공한 연락처로 연락이 곤란한 경우 선조치 후
24시간 이내에 재고지하거나 홈페이지 또는 이메일 공지로 갈음할 수 있습니다.
7.회사는 회원이 불법 스팸을 전송한 사실을 확인한 경우, 한국인터넷진흥원
불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.
8.회사는 회원의 개인정보보보호 및 원활한 서비스 이용을 위하여 12개월 이상
로그인을 포함한 서비스 이용이 없는 아이디에 대해 휴면아이디로 분류하여
로그인을 비롯한 서비스 이용을 정지하며, 휴먼 아이디의 개인정보에 대해서는
다른 아이디와 별도로 관리합니다.
9.회사는 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법을 위반한 불법프로그
램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 스팸메세지 및 불법통신, 해킹, 악성
프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관계 법령을 위반한 경우에는 즉시
영구 이용정지를 할 수 있습니다. 본항에 따른 서비스 이용정지 시 서비스 내의 금액,
포인트, 혜택 및 권리 등도 모두 소멸되며 회사는 이에 대해 어떠한 보상도 별도로
실시하지 않습니다.
10.회사는 스팸‧피싱메시지 전송을 방지하기 위하여 DM의 일일 발송량을 제한 할 수
있으며 자체 모니터링을 강화할 수 있습니다.
제10조(회원에 대한 통지)
1.회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에서 별도로 정함이 없는 한 회원이
등록한 전화, 문자메시지, 카카오톡, 이메일 등을 통해 통지할 수 있습니다.
2.회사는 전체 또는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스에
게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제3장 회사 및 회원의 의무
제11조(회사의 의무)
1.회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며,
지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하여야 합니다.
2.회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)
보호 및 관리를 위해 필요한 조치를 취하며 개인정보처리방침을 공시하고
준수합니다.
3.회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이
제3자에게 누설 및 배포하지 않습니다. 다만, 관계 법령에 의한 관계기관으로부터의
요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
4.회사는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 자료를 작성하여
이를 사용할 수 있습니다.
5.회사는 회원에게 제공하는 유료 및 무료 서비스를 계속적이고 안정적으로 제공하기
위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실 되었을 때 지체없이 이를 수리 또는
복구합니다. 다만, 천재지변이나 비상사태 등 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단
하거나 영구 중지할 수 있습니다.
6.회사는『정보통신망법』 제44조의 7(불법정보의 유통금지 등) 규정에 따라
스팸메시지‧피싱메시지‧스미싱메시지, 사기, 협박, 음란성, 범죄를 목적으로 하거나
교사 또는 방조하는 내용의 정보, 발신번호조작 등으로 인지되는 DM에 대해서
사전 또는 즉시 차단 및 발송을 제한할 수 있습니다.
제12조(회원의 의무)
1.회원은 이 약관에서 규정하는 모든사항과 서비스 이용안내, 영리 목적의 광고성 정보
를 전송하는 경우 정보통신망법 및 주의사항 등을 철저히 준수하여야 합니다.
2.회원은 회사를 이용함으로써 얻은 정보, 회사와 기타 제3자의 저작권 등을 사전 승낙
없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 및 기타 방법에 의하여 상업적으로 이용하거나
제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
3.회원은 스팸 메시지 또는 불법스팸 메시지를 전송함으로써 발생하는 모든 민·형사상
의 책임을 본인이 부담합니다.
제4장 서비스의 제공 및 이용
제13조(서비스의 제공 및 변경)
1.회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1) 언팔러 추출
2) 마케팅 대상자 추출
3) 팔로워, 팔로잉 등 계정 분석
4) DM 발송 서비스
5) 인스타그램 플랫폼을 활용한 기타 다양한 기능의 서비스
6) 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2.회사는 제1항에서 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있으며, 그 변경될 서비스의
내용 및 제공일자를 제14조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.
3.서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 컴퓨터 등
정보통신설비의 보수점검‧교체 및 고장‧장애, 이용폭주, 통신두절 또는 운영상의
상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 부득이한
사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 본항의 이유로 서비스가 일시 중단되
는 경우에도 회사는 고객에게 별도의 보상을 실시하지 않습니다.
4.회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간
은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
5.회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경
할 수 있으며, 서비스 페이지의 UI‧UX‧디자인‧콘텐츠 등은 사전예고 없이 수정될
수 있습니다.
6.회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상
수정, 중단, 변경할 수 있으며 이에 대하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한
회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제14조(정보의 제공 및 통지)
1.회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 또는
이메일, 메시지, 카카오톡 등 기타 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2.회사는 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 게시판에 게시함으로써
개별 통지에 갈음 및 고지할 수 있습니다.
제15조(각종 자료의 저장기간)
회사는 서비스별로 회원의 필요에 의해 저장하고 있는 자료에 대하여 일정한
저장기간을 정할 수 있으며 필요에 따라 그 기간을 변경할 수 있습니다.
제16조(지적소유권의 보호)
1.회사로부터 수집 후 분석된 데이터에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 모두 회사에
귀속하며 서비스 외에서의 복제, 전송, 배포 등의 일체의 이용은 금지됩니다.
2.회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 임의 가공, 판매,
복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제2자에
게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3.회사가 제공하는 모든 콘텐츠 및 서비스에 대해서는 회원이 단순 링크의 방법이나
기타 전자적인 방법을 통하여 본 사이트 외에서 이용하는 것은 상업적 목적 여부를
불문하고 금지됩니다.
제17조(요금산정)
1.회사가 제공하는 유료서비스 이용과 관련하여 회원이 납부하여야 할 요금은
이용료 안내에 게재한 바에 따릅니다.
2.요금의 결제는 신용카드, 무통장입금 등 기타 회사가 정한 결제수단으로 합니다.
3.회사는 제1항 내지 제3항에 따른 결제금액은 디지털 포인트로 적립하여 운영하며,
회사가 제공하는 서비스를 이용하는 시점에서 차감이 됩니다. 단, 서비스상 중대한
하자에 의해서 구매한 서비스가 불량하였을 경우 포인트 재지급 또는 서비스 복원으
로 보상받을 수 있습니다.
4.회원이 타인의 결제수단을 이용하여 이용요금을 결제한 경우 회사는 이에 대한
어떠한 책임도 지지 않습니다.
제18조(요금 등의 이의신청)
1.회원은 청구된 요금 등에 대하여 이의가 있는 경우 청구일로부터 3개월 이내에
회사에 이의신청을 할 수 있습니다.
2.회사는 제1항의 이의신청 접수 후 2주 이내에 해당 이의신청의 타당성 여부를
조사하여 그 결과를 신청자에게 통지합니다.
3.부득이한 사유로 인하여 제2항에서 정한 기간 내에 이의신청 결과를 통지할 수 없는
경우에는 그 사유와 처리기한을 다시 명시하여 신청자에게 통지합니다.
제19조(요금 등의 환불 및 소멸)
1.회사는 요금 등의 과납 또는 오납이 있을 경우 그 과납 또는 오납된 요금을
전액 환불합니다.
2.선납제 회원은 서비스를 이용하기 전 선납된 요금 등의 환불을 요청할 수 있습니다.
단, 사용된 포인트는 환불 대상에서 제외됩니다.
3.제2항의 경우 회사는 환불 요청 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.
결제 취소가 가능한 경우, 원 결제 방식으로 취소를 원칙으로 하며
불가능한 경우 고객이 제공한 계좌로 입금 처리합니다.
4.환불 신청 시 결제금액에 따라 무상 증여된 충전금 및 포인트를 제외한 후 사용건수
에 따른 전송요금, “인터넷이용관련 소비자피해보상(기획재정부)”에서 규정한 위약
금(총 결제금액의 10%, 운영관리비 및 인건비 등) 및 PG사 결제수수료, 송금비용을
제외한 잔액을 환불하여 드립니다. 단, 요금환불은 환불요청 금액이 최소 1만원 이상
인 경우에만 가능(1만원 이하 환불불가)하며, 회원 탈퇴 시 자동 소멸됩니다.
5.환불은 원하는 회원은 회사의 고객센터, 이메일 등을 통하여 환불 신청
사유를 회사에 통지하고 회원 본인이 직접 환불신청을 하여야하며, 반드시 가입자
본인 명의의 통장에 대해서만 환불처리가 가능합니다.
6.제1항 내지 제5항에도 불구하고 회원의 귀책사유로 탈퇴하거나 탈퇴된 경우,
자격상실 또는 서비스 이용제한 등에 따라 탈퇴한 경우의 충전금은 자동 소멸됩니다.
7.충전된 포인트의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.
유효기간 내 사용하지 않은 금액에 대한 별도의 보상이나 환불은 제공되지 않습니다.
8.사용자의 부정한 목적의 사용 등으로 신고가 접수되거나 회사의 스팸 필터링에
접수되는 경우 등 스팸으로 판단될 경우 해당 회원에 통보한 후 강제 탈퇴하는
것을 원칙으로 하며, 향후 서비스 이용이 불가합니다. 또한, 회사의 스팸 관련 규약에
따라 잔여 충전금은 금액에 상관없이 환불하지 않으며, 추가적으로 발생하는 회사의
모든 손해는 회원이 모두 책임집니다.
9.서비스가 정상적으로 이루어지지 못한 경우, 사용한 충전금이나 포인트는 24시간 이내 자동 재충전 처리되며,
기타 서비스의 문제 발생시 관리자의 확인 절차 후 그 이유가 정당할 때 신속히 처리합니다.
10.회사는 관계 법령의 변경 등 합리적인 사유 발생 및 회사 정책상 변경이 필요한 경우,
충전금 및 포인트 운영정책을 변경하여 운영할 수 있습니다.
제6장 손해배상 및 기타사항
제20조(손해배상의 범위 및 청구)
1.회사는 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이
없이 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
2.회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 손해배상 항목에 해당되지
않습니다.
3.회사는 그 손해가 천재지변 등 불가항력이거나 회원의 고의 또는 과실로 인하여
발생된 때에는 손해배상을 하지 않습니다.
4.손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 객관적이고 명확히
기재하여 전자우편 또는 서면(공문, 등기)으로 신청하여야 합니다.
5.제4항에 따라 회사의 귀책사유로 발생한 손해배상액의 총액은 회원이 지불한 이용
요금보다 초과할 수는 없으며, 이미 정상적으로 발송된 건은 제외한 후 나머지 요금
에 대한 금액을 손해배상합니다.
6.회사 및 타인에게 피해를 주어 피해자의 고발 또는 소송 제기로 인하여 손해배상이
청구된 회원은 이에 응하여야 합니다.
제21조(면책)
회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게
발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 단, 이 약관의 적용은 이용계약을
체결한 회원에 한하며 제3자로부터의 어떠한 배상, 소송 등에 대하여 회사는 책임을 면합니다.
1) 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
2) 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선, 장비 증설 등 계획된 서비스 중지
일정을 사전에 공지한 경우
3)서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인
서비스 방해가 있는 경우
4)회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
5)회사의 고의 과실이 없는 사유로 인한 경우
6)해당 서비스나 디지털 콘텐츠의 품질, 성능, 정확도 또는 노력의 면에서 회원이
불만족하는 경우
7)회사는 무료로 제공하는 서비스에 대하여 회사의 귀책사유로 이용자에게
서비스를 제공하지 못하는 경우
8)회원이 게시 또는 전송한 자료의 내용
9)회원 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간 서비스를 매개로 하여 물품거래
등을 한 경우
제22조(분쟁의 처리 및 관할법원)
1. 회사의 귀책사유가 명백히 인정되는 경우, 회원은 회사를 상대로 소송 등을
제기하기 전에 우선 회사에 이를 알려 원만히 분쟁을 해결할 수 있도록 합니다.
2. 회사와 회원은 개인정보에 관한 분쟁이 있을 경우 신속하고 효과적인 분쟁해결을
위하여 한국정보보호센터 내의 개인정보분쟁조정위원회에 그 처리를 의뢰할 수
있습니다.
3. 이용자와 회사 간에 서비스 또는 본 약관에 관한 분쟁이 발생하여 소송을 할 필요가
있을 때에는 회사의 사업장소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
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